即时和优质的产品体验占领消费市场，把购物体验和流通效率做到了顶层，实现了消费升级下的创新零售模式。它是零售业的老玩家，却不断创造新玩法而零售风口下，新的零售玩家也在不断崛起，老玩家的新玩法能否顺利驶入新零售赛道？新玩家的新实验是否能够成为新零售模型？

 

　　当下消费者的消费观发生了很大的变化，逐步趋向心态年轻化，而零售界的老品牌在心态趋于年轻化的消费者群体当中知名度已经逐渐下降，从而促使消费品行业的营销模式从：只做线下——只做线上——线上线下同时做，也就是现在的“新零售”。消费者的时间和注意力是有限的。森林天使一定要占用消费者的时间，在未来消费者的时间价值越来越稀缺的趋势下，企业只有占领消费者的时间价值，才能把握住消费者的购买欲望，并且企业要在产品品类和产品服务的方向上覆盖消费者的时间价值。

 

　　森林天使商城将变成一种生活方式，新零售进一步围绕以消费者为中心发展。在这个趋势背后，年轻消费者多样化、碎片化的需求会被重新用各种关键词和标签聚合。而星球商城在这个聚合的背后，各种消费体验都会进一步催生各种各样的零售新物种，这将使整个商业经营发生新的变化。市场的机会在于为零售和批发商做服务，通过重新塑造新的角色定位来服务消费者，聚合消费者需求，提供新的商业模式，这会变成今年零售业创新的重要方向。

 

　　所以说，森林天使继承了传统零售专注商品、关注交易的特质，更放大了“用户体验”，以用户体验统领零售交易的全过程，包括线上的商品展示、UI设计、售前交流等，更包括线下的实际体验、现场互动等。就零售而言，其终端代表形式就是专卖店，“促成交易卖产品”是其核心的商业逻辑，而这些，在新零售面前，在新兴零售技术方面，森林天使还是远远不够的，其需要超越用户的期望，让用户得到期望的产品，体验到超值的服务，也让用户更具享受价值。打破线上线下壁垒，通过全域方式跟消费者互动，线下实物体验，即可当场结账，又可以通过“千面展架”线上扫码，当场提货，这样顺畅的体验带给了消费者很多的惊喜感。