⊙商报记者 吴数德
今年7月份,温州设计师一团队赴深圳参加设计评估展会。温州某建材商自愿承担这个团队总共25万元的费用,但要求团队每个设计师必须与该建材商签订协议:设计师须为该建材商提供5单生意,且没有任何返点。但有几名设计师拒绝了该建材商的要求,“这与卖身契何异?”一设计师道。
为什么建材商肯支付25万元的设计师团队费用,而许多设计师愿意接受这样的资助并为建材商提供生意?近日,温州部分建材商与设计师向本报报料,这就是温州目前家装行业的潜规则,一个已经存在五六年的秘密:回扣!
建材商:拿回扣是个敏感话题,存在已经五六年了,现在越演越烈。长此下去,家居建材商之间的竞争只会越来越畸形,我希望建材商能够正正当当做生意。
设计师:我不希望这种潜规则一直笼罩家装行业。设计师应该为了设计而设计,设计师该拿的应该是设计费,而不是为了拿回扣去设计,只有这样才能提高温州设计师的整体水平。
(文中人物均系化名)
建材商:走设计师路线生意难做
温州的地板经销商很多,有些经销商走的是平价路线,有些经销商则专门走设计师路线。走设计师路线的地板商们只接受设计师的订单并给予设计师一定的返点,平均可达20%。温州某地板品牌经销商王汉告诉记者。
“就拿地板的某个品种圆盘豆来讲,一般经销商打出的价格是每平方米350元—380元,还可浮动,而走设计师销售渠道的经销商,开出的价格是每平方米500元—550元,就算打折,也不能低于480元/平方米。”王汉说,同样的地板,不同的商家差价达到100元至130元,这些高出的钱,除了提升本身品牌所需的宣传费,其余的实际是给了设计师。
“没办法,不给回扣销量就上不去,说白了,我们也在靠设计师吃饭!”王汉说,特别是国内一些连锁品牌建材商,他们的价格是透明的,但他们不得不把价格打高,甚至高于上海等大城市,他们必须保障在给设计师返点之后,自己还有钱赚。这些建材经销商的生意现在越做越难。
设计师:回扣最高达20-40%
近日,设计师王成、肖华带记者走访了温州几家建材专卖店,介绍建材商是如何与设计师进行业务往来。
王成说,家居装修大件的建材主要有地板、墙纸、油漆、洁具四样。只要经设计师推荐交易成功的,设计师便能从经销商处获得回扣。
记者以业主身份随王成来到温州某陶瓷专卖店。记者在店里看了一会货后就离开了,王成随后拨打了该店负责人的电话。负责人表示,可以给王成15个返点,并希望王成能一直与他们合作。王成以同样方式走访了温州某一线品牌地板专卖店,拿到的回扣是20个返点。
肖华随后带记者走访了温州某墙纸专卖店。肖华告诉该店销售经理,记者有200多平方米的房子并需要大量高档墙纸。最后,记者以价格太高为由离开该店。半小时后,肖华的手机响起,该店销售经理提出了30个返点的回扣,肖华回绝了该经销商。
其实返点多少也和建筑材料本身有关。肖华说,比如地板、瓷砖和洁具,往往档次越高,给设计师的回扣也就越高,部分品牌的个别产品,能给设计师的回扣甚至可达20个点。假设,20个点给设计师,10个点让给业主,材料商还要赚钱,那产品的成本可能连标示价格的50%都不到。
双方:结算回扣方式多种
温州某设计公司设计师黄伟告诉记者,建材商与设计师结算回扣的方式有很多种。
当一个设计师给建材商带来客户,业主付款后,材料商会主动送钱上门,并希望以后能长期合作;设计师与建材商来往相对稳定时,他们开始按月结算,甚至有的材料商为设计师办了专用卡,或者设计师提供一个卡号,每月到时间钱就会打进卡里;关系非常好的材料商和设计师,他们之间的结算方式就成了按“年”为单位结算回扣,并签订合作协议。设计师在一年之内所拉的业务越多,则提成越高,比如10万元,10个返点,100万元的话,20个返点。
为了能让设计师更多的拉业务,甚至有建材商还会给长期合作的设计师提供免费旅游、平时经常请客吃饭、逢年过节赠送丰厚的礼品、并赞助设计师业界活动等,以巩固合作关系。
质疑:拿回扣现象如何产生
现在大部分设计师的收入来源还是“公司提成+介绍费用”,很多设计师都知道装潢公司给设计师的提成只有可怜的1.5—3个点,而装修公司下面的设计师底薪往往只有1000元左右。
“如果有设计费,他们根本不屑去拿那么点介绍费,设计师就是拿设计费的。”温州某建筑装饰设计公司设计总监胡平说,而现在的客户动不动就是设计免费,动不动就想用几百元把设计师的方案拿走,根本不知道设计师花了多少心血。从2002年开始,“拿回扣”现象就已经存在了。现在,家装设计师拿回扣几乎是百分百。庆幸的是,工装的设计师还是“清白”的。胡平告诉记者。
造成设计师拿回扣,还因为材料商们将设计师当成了业务员的商业操作技巧以及很多装潢公司的听之任之不约束。
律师:拿回扣已构成商业贿赂
浙江嘉瑞成律师事务所孙万里律师认为,按《中华人民共和国反不正当竞争法》第8条及22条之规定,以本案情况,建材经销商与设计师的回扣行为已构成商业贿赂。建材经销商在账外暗中给予设计师回扣的,以行贿论处;设计师在账外暗中收受回扣的,以受贿论处。按《中华人民共和国刑法修正案(6)》第7、8条之规定,建材经销商为谋取不正当利益给予设计师回扣数额较大(15000元以上)的,构成对公司、企业人员行贿罪;设计师利用职务上便利非法收受回扣数额较大(15000元以上),并归自己所有的,构成公司、企业人员受贿罪。不构成犯罪的,监督监察部门可根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款,有违法所得的,予以没收。
孙万里律师认为,建材经销商与设计师恶意串通,提高建材销售价格,通过欺诈手段使得消费者相信该建材销售价格系合理市场价格,如回扣证据确凿,则损害了消费者合法权益。为此,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条之规定,消费者可要求建材经销商与设计师增加赔偿消费者受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款费用的一倍。 |